biggertech.ai
Operational AI, deployed.
AI BUSINESS OPERATIONS CONSULTING
私有自有 · 不依賴第三方 API · 端到端
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Operational AI, deployed.

我們建構跑在你自己硬體上的 AI 系統——而不是別人的 API。

biggertech.ai 為企業設計並部署你自己擁有、自己掌控的 AI——在我們協助你運維的基礎設施上端到端搭建執行——讓你把它用在傳統業務跑不動的地方,而不必把核心資料暴露給第三方 API,也不必承受不可預測的用量帳單。

私有 AI 過去需要企業級預算,現在不再如此——無論你是精簡團隊還是大型組織,都可以擁有支撐業務運作的 AI,而不是租用它:成本可預測,核心資料留在你自己的環境之內。

擁有而非租用 · 私有化部署
01
資料不出門 · 沒有第三方 API 帳單
02
端到端:調研 → 設計 → 部署 → 運維
03
agent-orchestration.run
decision layer
SOURCES · YOUR SYSTEMS
crm.signal
policy.doc
ticket.memory
erp.record
email.thread
sheet.row
private · data stays in your boundary
CONTEXT FUSION
AGENT DECISION LAYER
route → reason → decide
Context fusion, policy checks, tool selection, confidence gating
policy ✓ confidence 0.94 audit ✓
runtime
1 stream.crm.sync(account_signal, owner, stage)
2 stream.docs.index(runbook, policy, contract)
3 stream.ticket.memory(priority, exception, sla)
4 agent.route(intent, risk, urgency, department)
5 agent.reason(context_bundle, policy_check, tools)
6 agent.gate(confidence, access_scope, fallback)
7 workflow.dispatch(review → approve → execute)
8 audit.write(decision_trace, fallback, outcome)
1 stream.crm.sync(account_signal, owner, stage)
2 stream.docs.index(runbook, policy, contract)
3 stream.ticket.memory(priority, exception, sla)
4 agent.route(intent, risk, urgency, department)
5 agent.reason(context_bundle, policy_check, tools)
6 agent.gate(confidence, access_scope, fallback)
7 workflow.dispatch(review → approve → execute)
8 audit.write(decision_trace, fallback, outcome)
executed · logged · owned by you
01

問題往往不在模型,而在於你的業務從一開始就沒為用上它而設計。

團隊在 AI 上卡住,很少是因為模型不夠強,而是因為知識分散、許可權不清、例外打斷流程、沒有任何東西被組織成一個可問責的統一系統。我們用你自己擁有、可控的 AI 來補上這些缺口——而不是再往工具堆里加一個工具。

01
系統很多,但沒有統一工作流
ERP、CRM、郵件、工單、文件系統都在運作,但真正的業務流程仍靠人工在系統之間搬運、判斷、催辦與補漏。
02
知識很多,但無法被可靠呼叫
企業資訊分散在資料夾、聊天記錄、內部文件和歷史案例中,導致 AI 無法獲得高質量上下文,輸出自然不穩定。
03
自動化很多,但缺少治理層
真正能落地的不是一段 prompt,而是帶有規則、許可權、審批、日誌、回退和監控能力的智慧體工作流系統。
02

我們提供的,不是模板化“功能”,而是業務可落地的 AI 諮詢服務。

我們幫助企業識別最適合由 AI 接管、輔助或增強的流程節點,並將它們設計為面向經營結果的工作流。

Service 01
AI 流程診斷與機會識別
梳理關鍵流程、識別瓶頸與重複環節,建立優先順序與 ROI 路線圖。
Service 02
智慧體工作流與知識體系設計
將企業知識、規則、文件、歷史工單和操作手冊轉化為可被智慧體穩定呼叫的執行上下文。
Service 03
跨系統編排與運營協同
把 AI 連線進 CRM、審批流、工單平臺、內部知識庫與協作工具,減少跨部門摩擦。
Service 04
PoC 試點與規模化落地
從單一團隊試點開始,逐步擴充套件到財務、運營、客服、銷售支援等更高價值場景。
Service 05
AI 搜尋可見性(GEO)
當客戶轉向 AI 答案引擎,我們重構你網站的結構、後設資料、FAQ schema 與技術渲染,讓 ChatGPT、Perplexity、AI 搜尋在談及你所在品類時能更可靠地理解、引用並呈現你的業務——內容仍歸你所有,我們負責讓它對機器可讀。這正是我們用在自己網站上的方法。
03

我們的實施方法,強調業務現實,而不是技術炫技。

一套真正可用的 AI 系統,既要快,也要可控。我們通常以四個階段推進,並在每個階段定義清晰的產出、許可權邊界與評估指標。

01
Discover
調研流程、角色、輸入輸出、例外情況與風險點,建立機會地圖。
02
Design
設計智慧體職責、知識來源、判斷鏈路、人工介入點和審計結構。
03
Deploy
在真實業務環境中灰度上線,連線系統、建立監控並驗證效果。
04
Optimize
圍繞準確率、處理時長、人工介入率和業務結果做持續最佳化。
04

典型應用場景,多從最有經營價值、最需要把資料和決策留在自己掌控中的流程切入。

最有代表性的方向是知識型運營和跨系統執行——在這些場景裡,把資料和判斷留在自己掌控之中最為關鍵。

Revenue & account operations
圍繞銷售支援、客戶溝通、方案准備、賬戶洞察和內部協同,減少跨團隊資訊損耗。
Knowledge & support workflows
將 SOP、FAQ、歷史案例、合同條款與支援知識體系化,提升檢索質量和響應一致性。
Back-office automation
覆蓋審批、財務協同、例外處理、內部任務流轉與合規記錄,形成可追蹤的執行閉環。
05

信任不是我們額外加上的功能。它始於 AI 跑在你的邊界之內,並圍繞它建構治理。

AI 會帶來傳統安全從未設計應對的新型風險。我們的答案從架構開始:你的資料、模型與判斷都留在你的邊界之內——再在其上疊加許可權、日誌、回退與審計。

基於角色和流程節點的最小許可權設計
關鍵動作與判斷鏈路可審計、可追溯
知識源與敏感資訊分層隔離
面向私有化與本地部署預留的架構
面向高影響決策的訪問控制、可審計性與人工複核——為 AI 時代風險設計的驗證
06

常見問題,直接回答。

關於自有、私有 AI,企業問得最多的問題,我們直接作答。

“你自己擁有的 AI”到底是什麼意思?

指模型、資料與工作流都跑在你掌控的基礎設施上——本地或你的私有云——不依賴任何第三方 API。鑰匙在你手裡,資料從不離開你的邊界,成本是固定的算力,而不是隨用量增長的計量帳單。

私有 AI 是不是隻適合大型企業?

不是。私有 AI 過去需要企業級預算,緊湊的本地硬體改變了這一點。我們按規模量身部署,讓精簡的、個體經營的企業也能跑起可用的私有 AI——並在成熟時擴充套件為可治理的多部門系統。

這和直接用 ChatGPT 或雲端 AI API 有什麼不同?

公開 API 會把你的資料發出去、按用量計費,還可能隨時改價或改政策。我們部署的 AI 跑在你自己的環境裡:成本可預測、資料不離開你的掌控,工作流由許可權、日誌和審計治理。

什麼是 AI 搜尋可見性(GEO),我需要嗎?

ChatGPT、Perplexity 這類 AI 答案引擎,越來越影響哪些企業被發現、進入候選名單。GEO 重構你網站的結構、後設資料與 FAQ schema,讓這些系統能可靠地讀取並引用你——內容策略仍歸你所有,我們負責讓它對機器可讀。這正是我們用在自己網站上的方法。

合作通常如何開始?

我們從對單一流程的聚焦診斷開始:梳理流程、資料與決策點,然後定義一個產出清晰、有治理邊界的小型試點。在此基礎上再部署,並擴充套件到更高價值的業務環節。

我們需要 IT 團隊來運維嗎?怎麼收費?

無需自有 IT 團隊。我們以交鑰匙、託管的方式交付私有 AI——由我們遠端安裝、監控並更新,你擁有這套系統而無需承擔運維負擔。託管執行在你選擇的基礎設施上,需要時可滿足加拿大境內資料駐留;計費是可預測的「搭建 + 支援」模式,而不是隨用量增長的按 token 計費。

首次部署通常需要多久?

一個聚焦的首期試點,通常從診斷到一套可執行、可治理的部署只需幾周,而非數月。我們刻意把範圍控制得小,讓你儘早看到真實效果,再在此基礎上擴充套件。

我們的資料存放在哪裡?能否滿足合規要求?

你的資料存放在你選擇的基礎設施上——本地或你的私有云——因而可以留在你的司法轄區之內,包括加拿大境內資料駐留。由於 AI 跑在你的邊界之內,圍繞資料存放位置、訪問控制與可審計性的合規要求是架構的一部分,而非事後附加。

07

關於 biggertech.ai

biggertech.ai 面向希望把 AI 真正部署進業務流程、並把它留在自己掌控之中的公司——無論是精簡團隊還是大型組織。我們是自有、可治理 AI 的運營落地夥伴:從診斷、設計,到私有化部署與日常運營。

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商務聯絡:[email protected]
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